Què deixa de ser manual
Fluxos, WhatsApp i supervisió humana. Sense circs ni peces soltes.
Optimització de processos
Analitzem com treballa el teu equip i detectem tasques que es poden automatitzar per estalviar temps i reduir errors.
Reduir tasques repetitives
Creem fluxos automàtics per evitar copiar dades, enviar avisos manuals o repetir accions innecessàries.
Estalvi de temps
Automatitzem processos que consumeixen hores cada setmana perquè el teu equip es centri en tasques de més valor.
Millor experiència de client
Respostes automàtiques, formularis intel·ligents, avisos i seguiments per millorar l'atenció sense dependre sempre d'una persona.
Lògica condicional
Creem automatitzacions amb regles: si passa això, s'executa allò. Adaptades a casos reals, no a plantilles genèriques.
Traçabilitat i auditoria
Cada acció queda registrada per saber què ha passat, quan, per què i en quin punt està cada procés.
Sector immobiliari: cap lead perdut
Qualifiquem i filtrem leads automàticament, els assignem per zona, servei o tipus de propietat i enviem avisos a l'equip correcte. Tot perquè cap contacte es perdi entre formularis, correus o missatges.
- Qualificació automàtica segons preguntes clau
- Assignació per zona, tipus d'immoble o servei
- Notificació al CRM i a l'agent correcte en temps real
Hostaleria: automatitza des de la reserva fins al seguiment
Confirmacions automàtiques, recordatoris, enquestes postservei, programes de fidelització i campanyes segmentades per mantenir el contacte amb el client sense dependre de tasques manuals.
- Missatges pre i post-estada personalitzats
- Enquestes amb activació de promocions
- Integració amb PMS, CRM, email marketing o WhatsApp
Si et falta procés, l'automatització el fa visible
Moltes pimes no tenen un “problema de programari”: tenen el seguiment comercial al WhatsApp, l'Excel de cada comercial i un formulari que no mira ningú. Primer ordenem el flux (qui rep el lead, què passa si no contesten, on es desa). Després l'automatitzem. Per això un flux de n8n funciona quan el procés ja està escrit, encara que sigui en un tovalló.
- Captació de leads: web o Ads → CRM o Sheet, sense copiar
- Atenció al client: avisos, etiquetes i derivació a una persona
- Si ja fas servir Zapier, l'auditem o el passem a n8n
Com automatitzar tasques i estalviar temps de l'equip
No automatitzem “l'empresa”. Comencem per una tasca que es repeteix cada dia: copiar un lead, avisar un comercial, generar un Excel, enviar el mateix WhatsApp. Això és estalviar temps de l'equip de debò. Els casos (n8n, assistents, correus) són a /proyectos, filtre Automatització.
- Una tasca concreta primer: formulari → CRM, avís, informe
- L'equip deixa de copiar; la persona entra quan hi ha excepció
- Guia: fluxos automatitzats a Actualitat; implantació en aquesta fitxa
Tres passos per automatitzar sense complicar-te
Procés clar, fluxos pactats i comunicació directa amb l'equip.
Diagnòstic
Entenem com treballa el teu equip, quines tasques es repeteixen i on es perden temps, dades o oportunitats.
Disseny i construcció
Creem el flux, connectem eines, configurem regles i el deixem a punt per a producció.
Manteniment i millora
Revisem el funcionament, ajustem errors i millorem l'automatització segons l'ús real.